Objectifs de la formation
- Maîtriser les exigences du référentiel HAS (18 critères impératifs et critères recommandés)
- Structurer une démarche qualité adaptée à la taille et au type d'ESMS
- Préparer et conduire une évaluation interne en impliquant les équipes
- Identifier les axes d'amélioration prioritaires et construire un plan d'actions
Public et prérequis
Public : Directeurs, responsables qualité, chefs de service, coordinateurs qualité d'ESMS.
Prérequis : Exercer dans un établissement ou service social ou médico-social. Aucune connaissance préalable de l'évaluation HAS requise.
Durée et modalités
Durée : 2 jours (14h) — adaptable en 1 jour pour un public déjà formé.
Modalités : Présentiel intra-établissement ou distanciel.
Effectif : 6 à 14 participants maximum.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques contextualisés au référentiel HAS 2022
- Quiz sur les 18 critères impératifs (outil BTX)
- Études de cas issus du terrain ESMS
- Auto-diagnostic collectif avec la roue qualité BTX
- Construction collective du plan d'actions
Évaluation des apprentissages
Évaluation à chaud en fin de formation (questionnaire de satisfaction et d'atteinte des objectifs). Plan d'actions formalisé collectivement comme livrable de formation. Évaluation à froid à 3 mois (questionnaire transmis à l'employeur).
Tarification indicative
Sur devis selon l'effectif, la durée retenue et les éventuelles adaptations. Exonération TVA applicable (art. 261-4-4° CGI). Financement possible via OPCO, ANFH ou plan de formation de l'établissement.