Boîte à outils

Ressources gratuites

Des outils concrets pour les professionnels du secteur social et médico-social — auto-diagnostics, guides pratiques, supports de formation. Téléchargement libre.

Téléchargement libre Usage professionnel Mis à jour régulièrement

Ces ressources sont produites à partir de ma pratique de terrain. Elles sont conçues pour être utilisées directement — en formation, en réunion d'équipe, en préparation d'une évaluation ou en autodiagnostic. Aucune inscription requise.

Plusieurs de ces outils sont utilisés comme supports pédagogiques dans mes formations ESMS — notamment les vignettes de terrain, le simulateur d'événements indésirables, le quiz sur les 18 critères HAS et la roue qualité. Voir le catalogue de formations →

Supports utilisés en formation

Les outils ci-dessous figurent dans les programmes de formation BTX Conseil comme supports d'activité, outils d'évaluation des apprentissages ou ressources remises aux participants.

Quiz 18 critères HAS Vignettes de terrain Simulateur EIG Roue qualité HAS Parcours usager Guide codéveloppement
Formateur
CV du formateur

Parcours, certifications et expériences de Thomas Berteaux, consultant-formateur BTX Conseil et Formation.

⬇ Télécharger le CV (PDF)
Qualité et évaluation HAS

Outils qualité et conformité

Quiz
Les 18 critères impératifs HAS
18 situations de terrain, corrigé commenté critère par critère et grille de score. Transposable à tout type d'ESMS.
Tous ESMS Évaluation HAS Formation
Auto-diagnostic
Roue qualité — 9 thématiques HAS
Auto-diagnostic structuré par thématique — axes d'évaluation, questions clés, échelle de maturité et tableau de synthèse plan d'actions.
Tous ESMS Démarche qualité Auto-diagnostic
Tableau de bord
Tableau de bord qualité ESMS
20 indicateurs clés sur 4 thématiques, formules de calcul, seuils d'alerte et grille de saisie mensuelle.
Tous ESMS Pilotage Indicateurs
Fiche mémo
Les 7 outils de la loi 2002-2
Cadre légal, exigences HAS, erreurs fréquentes et checklist d'autoévaluation pour chacun des 7 outils.
Tous ESMS Loi 2002-2 Droits usagers
Outil d'analyse
Parcours usager — De l'admission à la sortie
7 étapes clés du parcours, risques HAS par étape, critères concernés et questions de vigilance.
Tous ESMS Parcours usager Audit interne
Référentiel croisé
Droits des usagers — Charte × HAS
12 articles de la Charte des droits croisés avec les critères HAS, les pratiques attendues et les questions de diagnostic.
Tous ESMS Droits usagers Charte 2003
Cas pratiques
Vignettes de terrain — Tri de situations
6 situations professionnelles réelles avec questions d'analyse et repères. Utilisables en formation, réunion ou codéveloppement.
Tous ESMS Formation Codéveloppement
Simulation
Simulateur d'événements indésirables
4 scénarios classés par gravité — procédures de déclaration, méthodes d'analyse (ALARM, REMED) et pistes d'action.
Tous ESMS Gestion des risques EIG
Ressources humaines et management

RH, intégration et management

Kit pratique
Intégration et fidélisation — Kit des 90 jours
Parcours d'intégration en 3 phases, rôles différenciés manager/référent/arrivant, checklists et indicateurs de fidélisation.
Managers RH Fidélisation
Guide praticien
Conduire un entretien professionnel en ESMS
Cadre légal, trame en 5 phases, questions clés selon le profil du professionnel et grille de suivi des engagements.
Managers Entretien professionnel Formation
Guide facilitateur
Le codéveloppement en 6 étapes
Protocole complet d'une séance, rôles du facilitateur et des participants, questions clés, pièges à éviter et variantes.
Facilitateurs Codéveloppement Intelligence collective
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D'autres ressources arrivent bientôt

Auto-diagnostic QVCT, chrono-quiz loi 2002-2, carte mentale droits des usagers... Les prochaines ressources sont en préparation.

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